<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Syne:wght@800&family=Space+Grotesk:wght@700&display=swap"> Tailerrentzako dokumentazioa eta urratsez urratseko gidak · Torqua
Edukira joan

Nola egiten den, urratsez urrats.

Eguneroko lanetarako gida laburrak. Eta VeriFactu, jergarik gabe azalduta.

Sortu zure tailerra

Erregistrotik Torquarekin lehen egunera.

  1. Sakatu «Doan probatu» eta idatzi zure helbide elektronikoa eta zure tailerraren izena.

  2. Berretsi zure helbidea iristen zaizun estekarekin.

  3. Sartu panelera: 14 egun dituzu Torqua Plus erabiltzeko, txartelik gabe.

  4. Ezarpenak atalean, osatu zure ordutegia, zure jasogailuak eta zure datu fiskalak.

Eman auto bat altan bere matrikularekin

Fitxa teknikoa berez betetzen da Espainiako eta Portugalgo autoekin.

  1. Ibilgailuak atalean, sortu berri bat.

  2. Aukeratu matrikularen herrialdea, idatzi eta sakatu Bilatu.

  3. Berrikusi iristen dena: modeloa, motorra, karrozeria eta pneumatikoak.

  4. Esleitu bezeroa eta gorde. Falta dena, gehitu autoaren fitxatik.

Eman hitzordu bat

Zure tailerraren benetako tarteekin.

  1. Agendan, aukeratu eguna eta tartea.

  2. Bilatu bezeroa eta bere autoa, edo eman altan bertan.

  3. Baieztatu hitzordua: bezeroak abisua jasotzen du.

  4. Zure bezeroek eskatzen dituzten hitzorduak zain gisa agertzen dira: baieztatu edo proposatu beste data bat.

Bidali esteka batekin onartzen den aurrekontu bat

Bezeroak mugikorretik onartzen du eta agindua berez sortzen da.

  1. Autotik edo hitzordutik, sortu aurrekontu bat.

  2. Gehitu eskulana eta Biltegiko piezak.

  3. Bidali: bezeroari esteka bat iristen zaio posta elektronikoz edo WhatsAppez.

  4. Onartzen duenean, unean bertan ikusten duzu eta agindua ukitu batekin irekitzen duzu.

Eraman aginduak eta orduak

Zer auto dagoen zer puntutan eta lan bakoitzak zenbat denbora daraman.

  1. Aginduak atalean edo Taulan, mugitu agindu bakoitza bere egoeretan zehar.

  2. Mekanikari bakoitzak bere lanaldia mugikorrean irekitzen du eta hasten duen lana fitxatzen du.

  3. Amaitzean, markatu agindua amaituta gisa: bezeroak abisua jasotzen du.

  4. Txostenak atalean mekanikari eta agindu bakoitzeko orduak eta kostua ikusten dituzu.

Fakturatu VeriFacturekin

Faktura baliozko bat, kateatua eta bere QRarekin.

  1. Lehen aldian, berrikusi zure datu fiskalak Ezarpenak atalean.

  2. Amaitutako agindu batetik, sortu faktura: haren lerro guztiak jasotzen ditu.

  3. Jaulki: erregistratuta, kateatuta eta bere QR kodearekin geratzen da.

  4. Bidali PDFa bezeroari posta elektronikoz edo WhatsAppez.

Gonbidatu zure taldea

Pertsona bakoitza bere kontuarekin eta bere rolarekin.

  1. Taldea atalean, sakatu Gonbidatu.

  2. Idatzi bere helbide elektronikoa eta aukeratu bere rola: administrazioa, harrera edo mekanika.

  3. 48 orduz balio duen esteka bat iristen zaio.

  4. Zure planak 3, 6 edo 12 kontu ditu; gehiago behar badituzu, Plana ataletik gehitzen dira.

Zure bezeroen ataria

Zer ikusten duten zure bezeroek eta nola sartzen diren.

  1. Zure bezeroak zure fitxan duten helbide elektronikoarekin sartzen dira, edo Googlerekin.

  2. Haien autoak, fakturak, historia eta hurrengo berrikuspenak ikusten dituzte.

  3. Hitzordua eska diezazukete eta kolpea autoaren marrazkian markatu.

  4. Zurekin dutena bakarrik ikusten dute: ez beste bezeroena, ez beste tailerrena.

WhatsApp eta posta elektroniko bidezko abisuak

Zer abisatzen den, noiz eta nori.

  1. Abisuak berez bidaltzen dira: hitzordua baieztatuta, aurrekontua bidalita, autoa amaituta eta faktura.

  2. WhatsAppez, bezeroak bere fitxan onartu badu; bestela, posta elektronikoz.

  3. Zure planak hileko WhatsApp abisu kopuru bat du; agortzen badira, posta elektronikoz bidaltzen dira.

  4. Bezeroak nahi duenean eman dezake baja.

Sareko hitzorduak zure webgunean

Zure bezeroek deitu gabe eska diezazutela hitzordua.

  1. Torqua Plusekin: kopiatu paneletik bi lerroko kodea, edo instalatu WordPress plugina, lehendik duzun webgunean.

  2. Torqua Prorekin: zure webgune propioak badakar hitzordu-botoia, Nire webgunea atalean.

  3. Hitzorduak zure Agendara iristen dira, zain gisa.

  4. Baieztatu edo proposatu beste data bat: bezeroak abisua jasotzen du.

VeriFactu, argi eta garbi.

Zer den, nori eragiten dion eta noiztik. Bi minututan irakurtzeko eta behar duenari birbidaltzeko.

Zer da VeriFactu?

Zerga Agentziaren sistema da, programa batekin egindako fakturak gero aldatu ezin izateko. Faktura bakoitza aurrekoarekin kateatuta geratzen da, eta aztarna bat eta QR kode bat ditu, zure bezeroak egiaztatzeko eskaneatu dezakeena.

Nori eragiten dio?

Espainian programa informatiko batekin fakturatzen duten enpresei eta autonomoei. Araban, Bizkaian eta Gipuzkoan TicketBAI aplikatzen da, haren baliokide forala.

Noiztik?

Gaur egungo BOEren arabera: sozietateek, 2027ko urtarrilaren 1etik; autonomoek eta gainerakoek, 2027ko uztailaren 1etik. 2026ko urriaren 5ean, Ogasun Ministerioak 2028ko urrira atzeratuko duela iragarri zuen; BOEn argitaratzen ez den bitartean, 2027ko datek balio dute.

Eta faktura elektronikoa?

VeriFactutik bereizitako betebeharra da: enpresen eta profesionalen arteko fakturak formatu elektronikoan bidaltzea. BOEren arabera, 2027ko urriaren 6an hasiko da urtean 8 milioi eurotik gora fakturatzen dutenentzat, eta 2028ko urriaren 6an gainerakoentzat.

Zer egin behar dut?

Betetzen duen programa batekin fakturatu. Torquan berez dator hiru planetan: ez da ezer aktibatu edo aparte ordaindu behar.

Zer aldatzen da nire fakturetan?

QR kode bat dute eta ordenan erregistratuta geratzen dira, hutsunerik gabe. Jaulkitako faktura bat zuzentzeko, faktura zuzentzaile bat egiten da, orain arte bezala.

Ez duzu bilatzen duzuna aurkitzen?

Idatziguzu eta kontatuko dizugu.

Harremanera joan