<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Syne:wght@800&family=Space+Grotesk:wght@700&display=swap"> Documentatie en stapsgewijze handleidingen voor garages · Torqua
Naar de inhoud

Zo doe je het, stap voor stap.

Korte handleidingen voor het dagelijkse werk. En VeriFactu zonder jargon.

Maak je garage aan

Van aanmelden tot je eerste dag met Torqua.

  1. Klik op „Gratis proberen” en vul je e-mail en de naam van je garage in.

  2. Bevestig je e-mail via de link die je ontvangt.

  3. Open het paneel: je hebt 14 dagen Torqua Plus, zonder kaart.

  4. Vul in Instellingen je openingstijden, bruggen en fiscale gegevens aan.

Een auto toevoegen op kenteken

De technische fiche vult zichzelf in voor auto’s uit Spanje en Portugal.

  1. Maak in Voertuigen een nieuwe aan.

  2. Kies het land van het kenteken, typ het en klik op Zoeken.

  3. Controleer wat er binnenkomt: model, motor, carrosserie en banden.

  4. Koppel de klant en sla op. Wat ontbreekt vul je aan op de pagina van de auto.

Een afspraak maken

Met de echte vrije plekken van je garage.

  1. Kies in de Agenda de dag en het tijdvak.

  2. Zoek de klant en zijn auto, of maak ze daar meteen aan.

  3. Bevestig: de klant krijgt de melding.

  4. Aanvragen van klanten staan als openstaand: bevestig of stel een andere datum voor.

Een offerte sturen die via een link wordt goedgekeurd

De klant gaat akkoord op zijn telefoon en de opdracht ontstaat vanzelf.

  1. Maak vanuit de auto of de afspraak een offerte.

  2. Voeg arbeid en onderdelen uit de Voorraad toe.

  3. Verstuur hem: de klant krijgt een link per e-mail of WhatsApp.

  4. Zodra hij goedkeurt, zie je het meteen en open je de opdracht met één tik.

Opdrachten en uren bijhouden

Waar elke auto staat en hoe lang elke klus duurt.

  1. Zet in Opdrachten of op het Bord elke opdracht door zijn statussen.

  2. Elke monteur start zijn dag op zijn telefoon en klokt de klus die hij begint.

  3. Klaar? Markeer de opdracht als afgerond: de klant krijgt de melding.

  4. In Rapporten zie je uren en kosten per monteur en per opdracht.

Factureren met VeriFactu

Een geldige factuur, gekoppeld en met QR-code.

  1. Controleer de eerste keer je fiscale gegevens in Instellingen.

  2. Maak vanuit een afgeronde opdracht de factuur: die neemt alle regels over.

  3. Geef hem uit: hij wordt vastgelegd, gekoppeld en krijgt zijn QR-code.

  4. Stuur de pdf per e-mail of WhatsApp naar de klant.

Je team uitnodigen

Iedereen met een eigen account en rol.

  1. Klik in Team op Uitnodigen.

  2. Vul het e-mailadres in en kies de rol: beheer, balie of werkplaats.

  3. Hij krijgt een link die 48 uur geldig is.

  4. Je abonnement heeft 3, 6 of 12 accounts; meer voeg je toe via Abonnement.

Het portaal van je klanten

Wat je klanten zien en hoe ze inloggen.

  1. Klanten loggen in met het e-mailadres uit hun fiche, of met Google.

  2. Ze zien hun auto’s, facturen, historie en volgende onderhoudsbeurten.

  3. Ze kunnen een afspraak aanvragen en de deuk op de tekening van de auto aanduiden.

  4. Ze zien alleen wat van hen is bij jou: geen andere klanten, geen andere garages.

WhatsApp- en e-mailmeldingen

Wat er wordt gemeld, wanneer en aan wie.

  1. Meldingen gaan vanzelf: afspraak bevestigd, offerte verstuurd, auto klaar en factuur.

  2. Via WhatsApp als de klant dat in zijn fiche heeft goedgekeurd; anders per e-mail.

  3. Je abonnement bevat een aantal WhatsApp-meldingen per maand; daarna gaan ze per e-mail.

  4. De klant kan zich altijd afmelden.

Online afspraken op je website

Laat klanten boeken zonder te bellen.

  1. Met Torqua Plus: kopieer de code van twee regels uit het paneel, of installeer de WordPress-plugin, op je bestaande site.

  2. Met Torqua Pro: je eigen website heeft de afsprakenknop al, in Mijn website.

  3. Aanvragen komen als openstaand in je Agenda.

  4. Bevestig of stel een andere datum voor: de klant krijgt de melding.

VeriFactu, helder uitgelegd.

Wat het is, wie het raakt en vanaf wanneer. In twee minuten gelezen, om door te sturen.

Wat is VeriFactu?

Het systeem van de Spaanse belastingdienst dat ervoor zorgt dat facturen uit software achteraf niet meer te wijzigen zijn. Elke factuur wordt gekoppeld aan de vorige en krijgt een vingerafdruk en een QR-code die je klant kan scannen om hem te controleren.

Voor wie geldt het?

Voor bedrijven en zelfstandigen die in Spanje met software factureren. In Álava, Bizkaia en Gipuzkoa geldt TicketBAI, de regionale tegenhanger.

Vanaf wanneer?

Volgens de BOE geldt nu: vennootschappen vanaf 1 januari 2027; zelfstandigen en overigen vanaf 1 juli 2027. Op 5 oktober 2026 kondigde het Spaanse ministerie van Financiën uitstel aan tot oktober 2028; zolang dat niet in de BOE staat, gelden de data van 2027.

En de e-factuur?

Dat is een aparte verplichting, los van VeriFactu: facturen tussen bedrijven en zelfstandigen elektronisch versturen. Volgens de BOE begint die op 6 oktober 2027 voor wie meer dan 8 miljoen euro per jaar factureert en op 6 oktober 2028 voor alle anderen.

Wat moet ik doen?

Factureren met software die eraan voldoet. In Torqua zit het in alle drie de abonnementen: niets aan te zetten, niets extra te betalen.

Wat verandert er op mijn facturen?

Ze krijgen een QR-code en worden op volgorde vastgelegd, zonder gaten. Een uitgegeven factuur corrigeer je zoals altijd met een creditnota.

Niet gevonden wat je zoekt?

Schrijf ons en we leggen het uit.

Naar contact