<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Syne:wght@800&family=Space+Grotesk:wght@700&display=swap"> Dokumentacja i instrukcje krok po kroku dla warsztatów · Torqua
Przejdź do treści

Jak to zrobić, krok po kroku.

Krótkie instrukcje do codziennej pracy. I VeriFactu bez żargonu.

Załóż swój warsztat

Od rejestracji do pierwszego dnia z Torqua.

  1. Kliknij „Wypróbuj za darmo” i wpisz e-mail oraz nazwę warsztatu.

  2. Potwierdź e-mail linkiem, który otrzymasz.

  3. Wejdź do panelu: masz 14 dni Torqua Plus, bez karty.

  4. W Ustawieniach uzupełnij godziny pracy, podnośniki i dane podatkowe.

Dodaj auto po numerze rejestracyjnym

Karta techniczna uzupełnia się sama dla aut z Hiszpanii i Portugalii.

  1. W Pojazdach utwórz nowy.

  2. Wybierz kraj rejestracji, wpisz numer i kliknij Szukaj.

  3. Sprawdź, co przyszło: model, silnik, nadwozie i opony.

  4. Przypisz klienta i zapisz. Brakujące dane dodasz na stronie auta.

Umów wizytę

Według prawdziwych wolnych miejsc w warsztacie.

  1. W Kalendarzu wybierz dzień i przedział.

  2. Znajdź klienta i jego auto albo dodaj je od razu.

  3. Potwierdź: klient dostaje powiadomienie.

  4. Prośby klientów pojawiają się jako oczekujące: potwierdź je lub zaproponuj inny termin.

Wyślij kosztorys zatwierdzany linkiem

Klient akceptuje w telefonie, a zlecenie powstaje samo.

  1. Z poziomu auta lub wizyty utwórz kosztorys.

  2. Dodaj robociznę i części z Magazynu.

  3. Wyślij go: klient dostaje link e-mailem lub przez WhatsApp.

  4. Gdy zatwierdzi, widzisz to od razu i otwierasz zlecenie jednym dotknięciem.

Prowadź zlecenia i godziny

Na jakim etapie jest każde auto i ile trwa każde zlecenie.

  1. W Zleceniach lub na Tablicy przesuwaj każde zlecenie przez jego statusy.

  2. Każdy mechanik zaczyna dzień w telefonie i rejestruje zlecenie, które zaczyna.

  3. Po zakończeniu oznacz zlecenie jako gotowe: klient dostaje powiadomienie.

  4. W Raportach widzisz godziny i koszt na mechanika i na zlecenie.

Wystaw fakturę z VeriFactu

Ważna faktura, w łańcuchu i z kodem QR.

  1. Za pierwszym razem sprawdź dane podatkowe w Ustawieniach.

  2. Z zakończonego zlecenia utwórz fakturę: przejmie wszystkie pozycje.

  3. Wystaw ją: zostaje zapisana w łańcuchu i ma swój kod QR.

  4. Wyślij PDF klientowi e-mailem lub przez WhatsApp.

Zaproś zespół

Każdy z własnym kontem i rolą.

  1. W Zespole kliknij Zaproś.

  2. Wpisz e-mail i wybierz rolę: administracja, recepcja lub warsztat.

  3. Osoba dostaje link ważny 48 godzin.

  4. Twój plan obejmuje 3, 6 lub 12 kont; kolejne dodasz w Planie.

Portal Twoich klientów

Co widzą klienci i jak się logują.

  1. Klienci logują się e-mailem z ich karty albo przez Google.

  2. Widzą swoje auta, faktury, historię i najbliższe przeglądy.

  3. Mogą poprosić o wizytę i zaznaczyć wgniecenie na rysunku auta.

  4. Widzą tylko swoje dane u Ciebie: żadnych innych klientów ani warsztatów.

Powiadomienia WhatsApp i e-mail

Co, kiedy i do kogo.

  1. Powiadomienia wychodzą same: wizyta potwierdzona, kosztorys wysłany, auto gotowe i faktura.

  2. Przez WhatsApp, jeśli klient wyraził zgodę w swojej karcie; w przeciwnym razie e-mailem.

  3. Plan obejmuje określoną liczbę powiadomień WhatsApp miesięcznie; potem idą e-mailem.

  4. Klient może zrezygnować w każdej chwili.

Wizyty online na Twojej stronie

Niech klienci umawiają się bez dzwonienia.

  1. Z Torqua Plus: skopiuj z panelu kod z dwóch linijek albo zainstaluj wtyczkę WordPress na obecnej stronie.

  2. Z Torqua Pro: Twoja strona ma już przycisk rezerwacji, w Mojej stronie.

  3. Prośby trafiają do Kalendarza jako oczekujące.

  4. Potwierdź lub zaproponuj inny termin: klient dostaje powiadomienie.

VeriFactu po ludzku.

Co to jest, kogo dotyczy i od kiedy. Do przeczytania w dwie minuty i przesłania dalej.

Co to jest VeriFactu?

System hiszpańskiej administracji skarbowej, dzięki któremu faktur wystawionych w programie nie da się później zmienić. Każda faktura jest połączona z poprzednią, ma odcisk i kod QR, który klient może zeskanować, by ją sprawdzić.

Kogo dotyczy?

Firm i samozatrudnionych, którzy wystawiają faktury w programie w Hiszpanii. W Álavie, Bizkai i Gipuzkoi obowiązuje TicketBAI, regionalny odpowiednik.

Od kiedy?

Według obecnego BOE: spółki od 1 stycznia 2027; samozatrudnieni i pozostali od 1 lipca 2027. 5 października 2026 hiszpańskie Ministerstwo Finansów zapowiedziało przesunięcie na październik 2028; dopóki nie zostanie to opublikowane w BOE, obowiązują daty z 2027.

A faktura elektroniczna?

To osobny obowiązek, niezależny od VeriFactu: wysyłanie faktur między firmami w formie elektronicznej. Według BOE zaczyna się 6 października 2027 dla tych, którzy fakturują ponad 8 mln euro rocznie, i 6 października 2028 dla pozostałych.

Co muszę zrobić?

Wystawiać faktury w programie, który spełnia wymogi. W Torqua jest to we wszystkich trzech planach: nic nie trzeba włączać ani dopłacać.

Co zmienia się na moich fakturach?

Mają kod QR i są zapisywane po kolei, bez luk. Wystawioną fakturę poprawia się jak dotąd fakturą korygującą.

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Napisz do nas, wyjaśnimy.

Przejdź do kontaktu