<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Syne:wght@800&family=Space+Grotesk:wght@700&display=swap"> Dokumentation und Schritt-für-Schritt-Anleitungen · Torqua
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So geht’s, Schritt für Schritt.

Kurze Anleitungen für den Werkstattalltag. Und VeriFactu ohne Fachchinesisch.

Legen Sie Ihre Werkstatt an

Von der Anmeldung bis zum ersten Tag mit Torqua.

  1. Klicken Sie auf „Kostenlos testen“ und geben Sie E-Mail und Werkstattnamen ein.

  2. Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link.

  3. Öffnen Sie das Panel: Sie haben 14 Tage Torqua Plus, ohne Karte.

  4. Ergänzen Sie in den Einstellungen Öffnungszeiten, Hebebühnen und Steuerdaten.

Auto per Kennzeichen erfassen

Das Datenblatt füllt sich für Autos aus Spanien und Portugal selbst aus.

  1. Legen Sie unter Fahrzeuge ein neues an.

  2. Wählen Sie das Land des Kennzeichens, geben Sie es ein und klicken Sie auf Suchen.

  3. Prüfen Sie das Ergebnis: Modell, Motor, Karosserie und Reifen.

  4. Kunden zuordnen und speichern. Fehlendes ergänzen Sie auf der Fahrzeugseite.

Einen Termin vergeben

Mit den echten freien Plätzen Ihrer Werkstatt.

  1. Wählen Sie im Kalender Tag und Zeitfenster.

  2. Suchen Sie Kunde und Auto oder legen Sie sie direkt an.

  3. Bestätigen Sie: Der Kunde erhält die Nachricht.

  4. Anfragen Ihrer Kunden erscheinen als offen: bestätigen oder ein anderes Datum vorschlagen.

Kostenvoranschlag per Link freigeben lassen

Der Kunde stimmt am Handy zu, der Auftrag entsteht von selbst.

  1. Erstellen Sie vom Auto oder vom Termin aus einen Kostenvoranschlag.

  2. Fügen Sie Arbeitszeit und Teile aus dem Lager hinzu.

  3. Senden Sie ihn: Der Kunde bekommt einen Link per E-Mail oder WhatsApp.

  4. Bei Freigabe sehen Sie es sofort und öffnen den Auftrag mit einem Tippen.

Aufträge und Stunden führen

Wo jedes Auto steht und wie lange jeder Auftrag dauert.

  1. Bewegen Sie unter Aufträge oder auf der Übersicht jeden Auftrag durch seine Status.

  2. Jeder Mechaniker startet seinen Tag am Handy und stempelt den Auftrag, den er beginnt.

  3. Wenn fertig, markieren Sie den Auftrag als abgeschlossen: Der Kunde erhält die Nachricht.

  4. Unter Berichte sehen Sie Stunden und Kosten je Mechaniker und Auftrag.

Mit VeriFactu fakturieren

Eine gültige Rechnung, verkettet und mit QR-Code.

  1. Prüfen Sie beim ersten Mal Ihre Steuerdaten in den Einstellungen.

  2. Erstellen Sie aus einem abgeschlossenen Auftrag die Rechnung: Sie übernimmt alle Positionen.

  3. Stellen Sie sie aus: Sie wird erfasst, verkettet und trägt ihren QR-Code.

  4. Senden Sie das PDF per E-Mail oder WhatsApp an den Kunden.

Ihr Team einladen

Jeder mit eigenem Konto und eigener Rolle.

  1. Klicken Sie unter Team auf Einladen.

  2. E-Mail eingeben und Rolle wählen: Verwaltung, Annahme oder Werkstatt.

  3. Die Person erhält einen Link, der 48 Stunden gilt.

  4. Ihr Tarif enthält 3, 6 oder 12 Konten; weitere fügen Sie unter Tarif hinzu.

Das Portal Ihrer Kunden

Was Ihre Kunden sehen und wie sie sich anmelden.

  1. Kunden melden sich mit der E-Mail aus ihrer Kundenakte oder mit Google an.

  2. Sie sehen ihre Autos, Rechnungen, Historie und nächste Inspektionen.

  3. Sie können einen Termin anfragen und die Delle auf der Fahrzeugzeichnung markieren.

  4. Sie sehen nur das Eigene bei Ihnen: keine anderen Kunden, keine anderen Werkstätten.

WhatsApp- und E-Mail-Nachrichten

Was wann an wen geht.

  1. Nachrichten gehen von selbst raus: Termin bestätigt, Voranschlag gesendet, Auto fertig und Rechnung.

  2. Per WhatsApp, wenn der Kunde zugestimmt hat; sonst per E-Mail.

  3. Ihr Tarif enthält eine Anzahl WhatsApp-Nachrichten pro Monat; danach geht es per E-Mail.

  4. Kunden können sich jederzeit abmelden.

Online-Termine auf Ihrer Website

Kunden buchen, ohne anzurufen.

  1. Mit Torqua Plus: Kopieren Sie den Zweizeiler aus dem Panel oder installieren Sie das WordPress-Plugin auf Ihrer bestehenden Website.

  2. Mit Torqua Pro: Ihre eigene Website hat den Termin-Button bereits, unter Meine Website.

  3. Anfragen landen als offen in Ihrem Kalender.

  4. Bestätigen oder ein anderes Datum vorschlagen: Der Kunde erhält die Nachricht.

VeriFactu, verständlich erklärt.

Was es ist, wen es betrifft und ab wann. In zwei Minuten gelesen, zum Weiterleiten.

Was ist VeriFactu?

Das System der spanischen Steuerbehörde, damit mit Software erstellte Rechnungen nachträglich nicht verändert werden können. Jede Rechnung wird mit der vorherigen verkettet und trägt einen Fingerabdruck sowie einen QR-Code, den Ihr Kunde zum Prüfen scannen kann.

Wen betrifft es?

Unternehmen und Selbstständige, die in Spanien mit Software fakturieren. In Álava, Bizkaia und Gipuzkoa gilt stattdessen TicketBAI, das regionale Pendant.

Ab wann?

Laut BOE gilt heute: Kapitalgesellschaften ab 1. Januar 2027, Selbstständige und alle anderen ab 1. Juli 2027. Am 5. Oktober 2026 hat das spanische Finanzministerium eine Verschiebung auf Oktober 2028 angekündigt; solange sie nicht im BOE veröffentlicht ist, gelten die Termine von 2027.

Und die E-Rechnung?

Das ist eine eigene Pflicht, getrennt von VeriFactu: Rechnungen zwischen Unternehmen und Selbstständigen elektronisch zu übermitteln. Laut BOE beginnt sie am 6. Oktober 2027 für alle mit mehr als 8 Millionen Euro Jahresumsatz und am 6. Oktober 2028 für alle anderen.

Was muss ich tun?

Mit Software fakturieren, die es erfüllt. In Torqua ist es in allen drei Tarifen enthalten: nichts zu aktivieren, nichts extra zu zahlen.

Was ändert sich an meinen Rechnungen?

Sie tragen einen QR-Code und werden lückenlos der Reihe nach erfasst. Eine bereits ausgestellte Rechnung korrigieren Sie wie bisher mit einer Korrekturrechnung.

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