Todas las funciones del software para talleres

Agenda y citas

Lo que entra por la puerta, ordenado antes de que llegue.

Agenda de día, semana, mes y añoCambia de vista con un toque y ve el taller entero.
La misma agenda en cuatro escalas: el día hora a hora, la semana por franjas, el mes de un vistazo y el año para ver temporadas.
Tablero del tallerQué entra, qué está en el elevador y qué está listo.
Cada coche es una tarjeta que pasa de columna según avanza, y todo el equipo ve lo mismo al momento.
Huecos según tus elevadoresLa agenda sabe cuántos coches caben a la vez.
Defines tu horario y cuántos coches atiendes en cada franja. Torqua sólo ofrece los huecos que existen de verdad, también en la web.
Citas desde tu webTu cliente pide cita a cualquier hora, sin llamar.
Un botón en tu web, la que ya tienes o la que te hacemos, o un código para WordPress. La cita llega pendiente y tú decides.
Confirmar, proponer otra hora o rechazarContestas a cada petición con un clic.
Si no llegan las piezas o el día está lleno, propones otra fecha y al cliente le llega por correo.
La agenda se actualiza solaUna cita nueva aparece sin recargar.
Lo que pide un cliente o mueve un compañero se ve al instante en todas las pantallas del taller.
Recordatorios de ITV y revisiónTorqua avisa al cliente antes de que le toque.
Un aviso 30 días antes de la ITV y 15 antes de la revisión: tiempo para pasar por el taller antes, que es cuando hace falta.
Daños marcados en un coche en 3DAdiós a la plantilla de papel de la recepción.
Se marcan los golpes sobre un coche que gira: paragolpes, aletas, puertas, ruedas. Queda guardado en la cita, con su versión en 2D.
Síntomas que cuenta el clienteRuido al frenar, testigo encendido, pierde líquido…
Al pedir cita el cliente marca lo que nota, y el mecánico lo lee antes de abrir el capó.

Clientes y vehículos

Cada coche con sus datos, sus fotos y su historia.

Datos del coche por la matrículaEscribes la matrícula y el coche se rellena solo.
Marca, modelo, motor, carrocería y neumáticos al instante. Las de España y Portugal van incluidas en el plan; de otros países, los datos básicos.
Bastidor (VIN) descifradoLos 17 caracteres dicen qué coche es.
Con el número de bastidor sale el fabricante, el modelo y el año, útil para pedir la pieza exacta.
Ficha técnica completaPotencia, cilindrada, código de motor, pesos y medidas.
Cada dato con su icono. Lo que no venga en la consulta lo completa el mecánico, y queda marcado como dato del taller.
Fotos de cada cocheDesde el móvil, a pie de elevador.
Fotos del estado al entrar, de la pieza cambiada o del golpe, guardadas en la ficha del coche.
El historial es del cocheTodo lo que se le hizo, aunque cambie de dueño.
Órdenes, facturas y kilómetros de cada visita, en la ficha del vehículo.
Fichas de clienteSus coches, sus citas, sus facturas y lo que debe.
Todo lo de una persona o empresa en una sola pantalla, con su teléfono a un toque.
Juntar fichas duplicadasDos fichas de la misma persona, en una.
Si alguien se dio de alta dos veces, se juntan sus coches, citas y facturas sin perder nada.
Coches por validarLo que da de alta el cliente, lo confirmas tú.
Un coche añadido desde la web o el portal queda pendiente hasta que en el taller comprobáis sus datos.
Marca, modelo y motor por listaSin escribir: eliges de un catálogo.
Para los coches sin matrícula a mano: marca, modelo, generación y motor en cuatro pasos.
Clientes en ExcelTu lista de clientes, en un fichero que abre Excel.
Con acentos, fechas y números bien escritos para el Excel en español.

Órdenes y presupuestos

Del diagnóstico al trabajo terminado, sin papeles.

Órdenes de reparaciónCada trabajo con su estado: en espera de piezas, en el foso, terminado.
Líneas de piezas y mano de obra, el mecánico asignado y el coche. Todo el taller sabe en qué punto está cada una.
PresupuestosPiezas del almacén, mano de obra y descuentos en la misma hoja.
Con el IVA y los totales calculados. Un presupuesto enviado ya no se puede cambiar: si hace falta otro, se hace otro.
El cliente aprueba con un enlaceSin cuenta ni contraseña: lo abre y lo acepta.
Le llega por correo o WhatsApp con tu marca. Cuando acepta, lo ves en el panel y puedes empezar.
De la cita a la facturaNada se teclea dos veces.
La cita abre la orden, la orden hereda el presupuesto y la factura sale de la orden.
Notas internasLo que el taller apunta y el cliente no ve.
Cada documento tiene su nota para el cliente y otra sólo para el equipo.
Inspección multipunto22 puntos en verde, ámbar o rojo, con fotos.
Frenos, neumáticos, niveles, luces y mecánica, revisados a pie de elevador con un toque cada uno. Lo ámbar y lo rojo se convierte en un presupuesto con sus fotos, que el cliente aprueba desde el móvil.
Fichaje de jornada y de cada trabajoEl mecánico ficha desde el móvil.
Entrada, salida y el tiempo dedicado a cada coche. Si alguien olvida cerrar la jornada, Torqua lo avisa.

Facturación y Hacienda

Facturas legales en España, con Hacienda conectada.

FacturasNumeradas sin huecos, con el IVA y los datos del cliente.
Desde una orden o sueltas. En PDF, para mandar por correo o WhatsApp.
Rectificativas y anulacionesCorregir una factura como manda la ley.
Una factura emitida no se toca: se rectifica con otra que la sustituye, y las dos quedan registradas.
Cobros y lo pendientePagos parciales y quién te debe qué.
Apuntas cada cobro con su forma de pago y ves en la lista lo que queda por cobrar.
VERI*FACTU con la AEATCada factura, encadenada y enviada a Hacienda.
Torqua calcula la huella de cada factura, la encadena con la anterior, pone el código QR y la manda a la AEAT con el certificado de tu taller.
TicketBAI en EuskadiBizkaia, Gipuzkoa y Álava, cada una con lo suyo.
Si tu taller está en el País Vasco, las facturas salen firmadas y se envían a tu hacienda foral.
LROE de BizkaiaEl libro de registro que pide Batuz.
Para autónomos de Bizkaia: las operaciones se anotan en el LROE sin que tengas que hacer nada.
Si Hacienda no contesta, se reintentaNinguna factura se queda sin enviar.
Si el servicio de Hacienda falla, el envío queda en cola y se repite solo. Ves el estado de cada una.
Aseguradoras, renting y flotasFacturar a quien paga, que no siempre es el dueño.
Guardas tus pagadores habituales y eliges a quién va la factura en cada trabajo.
Libro de facturas para la gestoríaUn fichero con todas las facturas del periodo.
Listo para abrir en Excel y mandar a tu gestor, sin copiar nada a mano.
Cierre del díaLo facturado, lo cobrado y lo que queda.
Al echar la persiana: cuánto has facturado y cobrado hoy, con qué forma de pago, qué queda por cobrar y cuántos coches has entregado. Y el de cualquier otro día.
Sin conexión, sigue facturandoSi se cae internet en el taller, el trabajo no se para.
Se prepara la factura y se entrega un justificante provisional. Al volver la red se emite sola, con su número y su código de Hacienda, y le llega al cliente.

Almacén

Qué piezas tienes, cuánto te cuestan y qué falta.

Inventario al díaCada pieza que entra o sale mueve el stock.
Las existencias son la suma de los movimientos: lo que se usa en una orden se descuenta solo.
Lo que hay que pedirLas piezas que bajan del mínimo, en una lista.
Pones el mínimo de cada pieza y Torqua te dice qué pedir antes de quedarte sin ella.
Pedidos a proveedoresQué hay que pedir, qué está pedido y qué tarda.
El pedido sale de una orden o suelto. Al recibirlo, las piezas entran solas en el almacén, y el que se retrasa se ve al momento.
Piezas por familiasFrenos, filtros, aceites, neumáticos…
Buscas por nombre, referencia o familia, y cada familia tiene su icono para encontrarla rápido.
Coste y margen de cada piezaLo que te cuesta y lo que cobras.
Con el coste en cada línea, los informes te dicen qué trabajos te dejan dinero y cuáles no.
Almacén en ExcelEl inventario entero en un fichero.
Para el recuento de fin de año o para tu gestor.

Avisos al cliente

El cliente sabe cómo va su coche sin llamarte.

Correos con tu logo y tu colorConfirmaciones, presupuestos y facturas con tu marca.
El cliente ve el nombre de tu taller, no el nuestro, y si contesta, te llega a ti.
Presupuestos y facturas por WhatsAppCon botón para aceptar y con el PDF adjunto.
Incluido en todos los planes, con un cupo de mensajes al mes. Si el cliente contesta, lo ves.
Avisos en el panelUna campana con lo que requiere tu atención.
Citas nuevas, presupuestos aceptados o facturas que Hacienda no ha recibido todavía.
Aviso de cita al clienteConfirmada, cambiada o rechazada: se entera.
Cada respuesta tuya a una cita le llega por correo en su idioma.
Recordatorio de cada citaAl cliente no se le olvida: se lo recordamos antes.
Por correo, y por WhatsApp si ha dado permiso, con un botón a su zona de cliente. Una hora antes por defecto o cuando tú elijas, y un segundo aviso si quieres, por ejemplo el día antes.
Cómo va la reparaciónEntra en el taller, espera una pieza, está listo: se entera.
Un aviso en cada momento, por correo o WhatsApp, nunca entre las 21:00 y las 8:00. Cada uno se enciende o se apaga en Ajustes.
Las conversaciones de WhatsAppLo que te contestan los clientes, en el panel.
Una conversación por cliente, con lo pendiente primero, y desde ahí le contestas sin coger el móvil.

Tu web

Una web con tu dominio que da citas y se traduce sola.

Web del taller con tu dominioTu web, con tu dirección, hecha por nosotros.
Portada, servicios, galería, opiniones y formulario de cita. Tú cambias textos y fotos desde el panel.
Plantillas y bloquesCambias el diseño sin tocar código.
Eliges plantilla, reordenas los bloques y los editas. Nada se publica hasta que le das a publicar.
Traducción con IA (Claude)Tu web en otros idiomas, revisada por ti.
La IA propone la traducción de cada bloque y tú la lees antes de publicarla. Si se inventa algo que no está en tu texto, se descarta.
Preparada para GooglePara que te encuentren quienes buscan taller cerca.
Cada página con su título, su mapa del sitio y los datos del negocio en el formato que entiende Google.
Las fotos de tu tallerSubes las tuyas desde el panel.
La nave, el equipo, los coches terminados: las eliges tú y las colocas en cada bloque.
Tu logo y tu color en todoLa web, los correos, los presupuestos y el portal.
Pones tu logo y tu color una vez y salen en todo lo que ve el cliente.

Portal del cliente

Tu cliente ve sus coches, sus facturas y te pide cita.

Todos sus talleres en una cuentaTu cliente entra con Google, con Microsoft o con su correo.
Si va a varios talleres con Torqua, los ve todos; cada taller sólo ve lo suyo.
Historial, presupuestos y facturasLo tiene todo sin pedírtelo.
Cada visita, cada presupuesto y cada factura, siempre a mano.
Sus coches, con fotos y fichaLa ficha que tú validas le llega al móvil.
Cuando el taller confirma los datos del coche, el cliente los ve en su portal.
Pide cita marcando los dañosSeñala en el dibujo dónde está el golpe.
Y cuenta los síntomas. Tú lo recibes todo en la cita.
Acepta presupuestos desde el móvilSin llamadas para decir «adelante».
El presupuesto aceptado aparece en tu panel con la fecha y quién lo aceptó.

Informes, equipo y cuenta

Cuánto ganas, quién hace qué y quién entra.

Ingresos, margen y dónde se pierdeLos números del taller, sin hojas de cálculo.
Facturación por meses, margen por trabajo y la lista de trabajos que te cuestan más de lo que cobras. De un clic: hoy, esta semana, este mes, este trimestre, este año o el año pasado; y todo el periodo en un fichero para la gestoría.
Rendimiento por mecánicoHoras fichadas frente a horas facturadas.
Cada mecánico ve el suyo y el administrador ve el de todos.
Ocupación del añoQué meses y qué días va lleno el taller.
Para decidir vacaciones, turnos y cuándo hacer campañas.
Administración, recepción y mecánicoCada uno ve lo que necesita.
El mecánico no toca la facturación ni la configuración; el administrador lo ve todo.
Invitar al equipo por enlaceUn enlace que caduca en 48 horas.
Cada persona entra con su cuenta. Pagas por usuario y el plan incluye unos cuantos.
Buzón de sugerenciasCada persona del equipo nos escribe directamente.
Desde cualquier pantalla. Lo leemos nosotros y nadie más: el jefe del taller no ve lo que escribe su equipo, y eso lo impone la base de datos.
Asistente con IAPregúntale por la agenda, un cliente o lo que te deben.
Busca huecos, clientes y facturas pendientes, y prepara confirmar, mover o proponer una cita. Lo que cambia algo sólo lo propone: no pasa nada hasta que tú lo confirmas.
PapeleraLo borrado se recupera durante 30 días.
Si alguien borra un cliente, un coche o una pieza por error, se recupera desde la papelera con todo lo suyo.
Doble factor para entrarUna clave del móvil además de la contraseña.
Para que nadie entre a tu facturación aunque sepa tu contraseña.
Entrar con Google o MicrosoftSin otra contraseña que recordar.
El taller entra con su cuenta de Google o de Microsoft, y sus clientes también en el portal; el correo con contraseña sigue valiendo.
Copias de seguridad diarias y datos cifradosTus datos se guardan cada día y viajan cifrados.
Copia diaria de toda la base de datos, con siete días para volver atrás, y los datos cifrados en el servidor (AES-256) y en tránsito.
En nueve idiomasEspañol, inglés, italiano, francés, neerlandés, polaco, alemán, portugués y euskera.
Cada persona del equipo elige el suyo, y el cliente recibe los avisos en el suyo.
Tus datos, sólo tuyosCada taller está separado en la base de datos.
La separación la hace la propia base de datos, no una pantalla: otro taller no puede ver tus clientes aunque lo intente.
En el móvil del mecánicoPensado para usarlo con las manos manchadas.
Botones grandes y lo esencial a mano en el móvil y la tableta; en el ordenador de recepción, todo.
Pestañas y vista divididaVarias pantallas abiertas a la vez, como en el navegador.
La agenda, una ficha y una factura en pestañas, y dos de ellas una al lado de la otra: la cita a la derecha mientras se mira el día a la izquierda.

Más de 70 funciones.