Wszystkie funkcje programu dla warsztatów

Terminarz i wizyty

To, co wjeżdża do warsztatu, uporządkowane, zanim przyjedzie.

Terminarz dzienny, tygodniowy, miesięczny i rocznyZmień widok jednym dotknięciem i zobacz cały warsztat.
Ten sam terminarz w czterech skalach: dzień godzina po godzinie, tydzień w przedziałach, miesiąc w jednym spojrzeniu i rok, żeby widzieć sezony.
Tablica warsztatuCo wjeżdża, co jest na podnośniku i co jest gotowe.
Każde auto to karta, która przechodzi między kolumnami w miarę postępu pracy, a cały zespół widzi to samo od razu.
Wolne miejsca według podnośnikówTerminarz wie, ile aut zmieści się naraz.
Ustawiasz godziny pracy i ile aut obsługujesz w danym przedziale. Torqua proponuje tylko terminy, które naprawdę są wolne, także na stronie.
Wizyty ze strony internetowejKlient umawia się o każdej porze, bez dzwonienia.
Przycisk na Twojej stronie, tej, którą już masz, albo tej, którą zrobimy, lub kod do WordPressa. Prośba przychodzi jako oczekująca i to Ty decydujesz.
Potwierdzić, zaproponować inną godzinę lub odmówićOdpowiadasz na każdą prośbę jednym kliknięciem.
Jeśli części nie dotarły albo dzień jest pełny, proponujesz inny termin, a klient dostaje go e-mailem.
Terminarz odświeża się samNowa wizyta pojawia się bez przeładowania.
To, o co prosi klient albo co przesuwa kolega, widać od razu na wszystkich ekranach w warsztacie.
Przypomnienia o przeglądzie i serwisieTorqua uprzedza klienta przed terminem.
Przypomnienie 30 dni przed przeglądem technicznym i 15 dni przed serwisem: czas, żeby wcześniej zajrzeć do warsztatu, wtedy kiedy trzeba.
Uszkodzenia zaznaczone na aucie w 3DKoniec z papierowym protokołem przyjęcia.
Zaznaczasz uszkodzenia na aucie, które można obracać: zderzaki, błotniki, drzwi, koła. Zapisuje się przy wizycie, także w wersji 2D.
Objawy opisane przez klientaHałas przy hamowaniu, zapalona kontrolka, wyciek płynu…
Przy umawianiu klient zaznacza, co zauważył, a mechanik czyta to przed otwarciem maski.

Klienci i pojazdy

Każde auto z danymi, zdjęciami i historią.

Dane auta z tablicy rejestracyjnejWpisujesz numer i auto uzupełnia się samo.
Marka, model, silnik, nadwozie i opony od ręki. Tablice hiszpańskie i portugalskie są w cenie planu; dla innych krajów dane podstawowe.
Odczytany numer VIN17 znaków mówi, jakie to auto.
Z numeru nadwozia wychodzi producent, model i rok, co ułatwia zamówienie właściwej części.
Pełna karta technicznaMoc, pojemność, kod silnika, masy i wymiary.
Każda dana z własną ikoną. Czego nie zwróci wyszukiwanie, uzupełnia mechanik, a dana jest oznaczona jako warsztatowa.
Zdjęcia każdego autaTelefonem, przy podnośniku.
Zdjęcia stanu przy przyjęciu, wymienionej części albo uszkodzenia, zapisane w karcie auta.
Historia należy do autaWszystko, co przy nim zrobiono, nawet po zmianie właściciela.
Zlecenia, faktury i przebieg z każdej wizyty, w karcie pojazdu.
Karty klientówJego auta, wizyty, faktury i to, ile jest winien.
Wszystko o osobie lub firmie na jednym ekranie, z telefonem pod ręką.
Łączenie zdublowanych kartDwie karty tej samej osoby w jednej.
Jeśli ktoś zapisał się dwa razy, jego auta, wizyty i faktury łączą się bez żadnych strat.
Auta do sprawdzeniaTo, co doda klient, potwierdzasz Ty.
Auto dodane ze strony lub portalu czeka, aż warsztat sprawdzi jego dane.
Marka, model i silnik z listyBez pisania: wybierasz z katalogu.
Dla aut bez tablicy pod ręką: marka, model, generacja i silnik w czterech krokach.
Klienci w ExceluLista klientów w pliku, który otwiera Excel.
Z poprawnie zapisanymi znakami, datami i liczbami dla Excela.

Zlecenia i kosztorysy

Od diagnozy do skończonej naprawy, bez papierów.

Zlecenia naprawyKażda praca ze statusem: czeka na części, w trakcie, gotowe.
Pozycje części i robocizny, przypisany mechanik i auto. Cały warsztat wie, na jakim etapie jest każde zlecenie.
KosztorysyCzęści z magazynu, robocizna i rabaty na jednym arkuszu.
Z VAT i wyliczonymi sumami. Wysłanego kosztorysu nie można już zmienić: jeśli trzeba innego, robi się nowy.
Klient zatwierdza linkiemBez konta i hasła: otwiera i akceptuje.
Dostaje go e-mailem lub przez WhatsApp z Twoim logo. Gdy zaakceptuje, widzisz to w panelu i możesz zaczynać.
Od wizyty do fakturyNic nie wpisuje się dwa razy.
Wizyta otwiera zlecenie, zlecenie przejmuje kosztorys, a faktura powstaje ze zlecenia.
Notatki wewnętrzneTo, co zapisuje warsztat, a czego klient nie widzi.
Każdy dokument ma notatkę dla klienta i drugą tylko dla zespołu.
Przegląd wielopunktowy22 punkty na zielono, bursztynowo lub czerwono, ze zdjęciami.
Hamulce, opony, płyny, światła i mechanika, sprawdzane przy podnośniku jednym dotknięciem każdy. Bursztynowe i czerwone zamieniają się w wycenę ze zdjęciami, którą klient zatwierdza w telefonie.
Rejestracja czasu pracy i każdej naprawyMechanik odbija się telefonem.
Przyjście, wyjście i czas spędzony przy każdym aucie. Jeśli ktoś zapomni zamknąć dzień, Torqua to zgłosi.

Fakturowanie i podatki

Faktury zgodne z przepisami w Hiszpanii, połączone z urzędem skarbowym.

FakturyNumerowane bez luk, z VAT i danymi klienta.
Ze zlecenia albo osobno. W PDF, do wysłania e-mailem lub przez WhatsApp.
Korekty i anulowanie fakturPoprawianie faktury tak, jak wymaga prawo.
Wystawionej faktury się nie zmienia: koryguje się ją inną, która ją zastępuje, a obie zostają w ewidencji.
Płatności i zaległościCzęściowe wpłaty i kto ile Ci winien.
Zapisujesz każdą wpłatę ze sposobem płatności i widzisz na liście, co jeszcze do zapłaty.
VERI*FACTU z hiszpańskim urzędem skarbowymKażda faktura połączona w łańcuch i wysłana do AEAT.
Torqua liczy odcisk każdej faktury, łączy go z poprzednią, dodaje kod QR i wysyła ją do AEAT z certyfikatem Twojego warsztatu.
TicketBAI w Kraju BaskówBizkaia, Gipuzkoa i Álava, każda z własnymi zasadami.
Jeśli Twój warsztat jest w Kraju Basków, faktury są podpisywane i wysyłane do Twojego regionalnego urzędu skarbowego.
LROE w BizkaiiRejestr wymagany przez Batuz.
Dla jednoosobowych warsztatów w Bizkaii: operacje zapisują się w LROE bez Twojego udziału.
Gdy urząd nie odpowiada, ponawiamyŻadna faktura nie zostaje niewysłana.
Jeśli usługa urzędu zawiedzie, wysyłka czeka w kolejce i ponawia się sama. Widzisz status każdej faktury.
Ubezpieczyciele, leasing i flotyFaktura dla tego, kto płaci, nie zawsze dla właściciela.
Zapisujesz stałych płatników i wybierasz, na kogo idzie faktura za daną naprawę.
Rejestr faktur dla księgowejJeden plik ze wszystkimi fakturami z okresu.
Gotowy do otwarcia w Excelu i wysłania księgowej, bez przepisywania.
Zamknięcie dniaZafakturowane, pobrane i to, co zostało.
Na koniec dnia: ile zafakturowano i pobrano dziś, według formy płatności, co zostało do pobrania i ile aut wydano. I każdego innego dnia.
Faktury także bez internetuGdy w warsztacie padnie internet, praca nie staje.
Faktura jest przygotowana, a klient dostaje tymczasowe potwierdzenie. Po powrocie sieci wystawia się sama, z numerem i kodem urzędu, i trafia do klienta.

Magazyn

Jakie masz części, ile kosztują i czego brakuje.

Magazyn zawsze aktualnyKażda część, która wchodzi lub wychodzi, zmienia stan.
Stan to suma ruchów: to, co zużyto w zleceniu, odejmuje się samo.
Co trzeba zamówićCzęści poniżej minimum, na jednej liście.
Ustawiasz minimum dla każdej części, a Torqua podpowiada, co zamówić, zanim się skończy.
Zamówienia u dostawcówCo zamówić, co jest zamówione i co się spóźnia.
Zamówienie powstaje ze zlecenia albo osobno. Po odbiorze części same trafiają do magazynu, a spóźnione widać od razu.
Części według grupHamulce, filtry, oleje, opony…
Szukasz po nazwie, numerze lub grupie, a każda grupa ma ikonę, żeby szybko ją znaleźć.
Koszt i marża każdej częściIle Cię kosztuje i ile bierzesz.
Z kosztem w każdej pozycji raporty pokazują, które naprawy przynoszą zysk, a które nie.
Magazyn w ExceluCały stan magazynu w jednym pliku.
Na inwentaryzację na koniec roku albo dla księgowej.

Powiadomienia dla klienta

Klient wie, co z jego autem, bez dzwonienia.

E-maile z Twoim logo i koloremPotwierdzenia, kosztorysy i faktury z Twoją marką.
Klient widzi nazwę Twojego warsztatu, nie naszą, a gdy odpowie, trafia to do Ciebie.
Kosztorysy i faktury przez WhatsAppZ przyciskiem akceptacji i załączonym PDF.
W każdym planie, z miesięcznym limitem wiadomości. Jeśli klient odpisze, widzisz to.
Powiadomienia w paneluDzwonek z tym, co wymaga uwagi.
Nowe wizyty, zaakceptowane kosztorysy albo faktury, których urząd jeszcze nie otrzymał.
Informacje o wizycie dla klientaPotwierdzona, przesunięta czy odrzucona: klient wie od razu.
Każda Twoja odpowiedź na wizytę trafia do niego e-mailem, w jego języku.
Przypomnienie o każdej wizycieKlient nie zapomina: przypominamy mu wcześniej.
E-mailem i przez WhatsApp, jeśli się zgodził, z przyciskiem do jego strefy klienta. Domyślnie godzinę wcześniej albo kiedy wybierzesz, i opcjonalnie drugie przypomnienie, na przykład dzień wcześniej.
Jak idzie naprawaW warsztacie, czeka na część, gotowe: klient wie.
Wiadomość na każdym etapie, e-mailem lub przez WhatsApp, nigdy między 21:00 a 8:00. Każdą włączasz lub wyłączasz w Ustawieniach.
Rozmowy na WhatsAppieOdpowiedzi klientów w panelu.
Jedna rozmowa na klienta, najpierw to, co czeka, i odpowiadasz stamtąd bez sięgania po telefon.

Twoja strona

Strona pod Twoją domeną, która przyjmuje wizyty i sama się tłumaczy.

Strona warsztatu pod Twoją domenąTwoja strona, pod Twoim adresem, zrobiona przez nas.
Strona główna, usługi, galeria, opinie i formularz wizyty. Teksty i zdjęcia zmieniasz sam z panelu.
Szablony i blokiZmieniasz wygląd bez kodu.
Wybierasz szablon, układasz bloki i je edytujesz. Nic nie trafia do sieci, dopóki nie klikniesz „opublikuj”.
Tłumaczenie z AI (Claude)Twoja strona w innych językach, sprawdzona przez Ciebie.
AI proponuje tłumaczenie każdego bloku, a Ty czytasz je przed publikacją. Jeśli doda coś, czego nie ma w Twoim tekście, zostaje odrzucone.
Gotowa na GoogleŻeby znaleźli Cię ci, którzy szukają warsztatu w pobliżu.
Każda strona z własnym tytułem, mapą witryny i danymi firmy w formacie zrozumiałym dla Google.
Zdjęcia Twojego warsztatuWgrywasz własne z panelu.
Hala, zespół, gotowe auta: sam je wybierasz i umieszczasz w każdym bloku.
Twoje logo i kolor wszędzieStrona, e-maile, kosztorysy i portal.
Ustawiasz logo i kolor raz i pojawiają się we wszystkim, co widzi klient.

Portal klienta

Klient widzi swoje auta i faktury i umawia wizytę.

Wszystkie jego warsztaty na jednym koncieKlient loguje się przez Google, Microsoft lub e-mailem.
Jeśli korzysta z kilku warsztatów z Torqua, widzi je wszystkie; każdy warsztat widzi tylko swoje.
Historia, kosztorysy i fakturyMa wszystko, nie prosząc Cię o to.
Każda wizyta, każdy kosztorys i każda faktura, zawsze pod ręką.
Jego auta ze zdjęciami i kartąKarta, którą zatwierdzisz, trafia na jego telefon.
Gdy warsztat potwierdzi dane auta, klient widzi je w swoim portalu.
Umawianie z zaznaczeniem uszkodzeńPokazuje na rysunku, gdzie jest uszkodzenie.
I opisuje objawy. Dostajesz wszystko razem z wizytą.
Akceptacja kosztorysów z telefonuBez telefonów z „proszę robić”.
Zaakceptowany kosztorys pojawia się w panelu z datą i informacją, kto go zaakceptował.

Raporty, zespół i konto

Ile zarabiasz, kto co robi i kto ma dostęp.

Przychody, marża i gdzie traciszLiczby warsztatu, bez arkuszy kalkulacyjnych.
Przychody miesięcznie, marża na naprawie i lista napraw, które kosztują więcej, niż przynoszą. Jednym kliknięciem: dziś, ten tydzień, ten miesiąc, ten kwartał, ten rok albo zeszły rok; i cały okres w pliku dla księgowej.
Wydajność każdego mechanikaGodziny zarejestrowane a godziny zafakturowane.
Każdy mechanik widzi swoje wyniki, a administrator wszystkich.
Obłożenie w ciągu rokuW które miesiące i dni warsztat jest pełny.
Żeby planować urlopy, zmiany i kampanie.
Administracja, recepcja i mechanikKażdy widzi to, czego potrzebuje.
Mechanik nie ma dostępu do fakturowania ani ustawień; administrator widzi wszystko.
Zapraszanie zespołu linkiemLink, który wygasa po 48 godzinach.
Każdy loguje się na własne konto. Płacisz za użytkownika, a plan obejmuje kilku.
Skrzynka sugestiiKażdy w zespole pisze bezpośrednio do nas.
Z dowolnego ekranu. Czytamy to tylko my: właściciel warsztatu nie widzi, co pisze zespół, i pilnuje tego baza danych.
Asystent AIZapytaj o grafik, klienta albo o to, ile Ci są winni.
Szuka wolnych terminów, klientów i niezapłaconych faktur oraz przygotowuje potwierdzenie, przesunięcie lub propozycję wizyty. To, co coś zmienia, tylko proponuje: nic się nie dzieje, dopóki tego nie potwierdzisz.
KoszTo, co usunięte, odzyskasz przez 30 dni.
Jeśli ktoś przez pomyłkę usunie klienta, pojazd lub część, odzyskasz je z kosza ze wszystkim, co do nich należało.
Logowanie dwuskładnikoweKod z telefonu oprócz hasła.
Żeby nikt nie wszedł do Twojego fakturowania, nawet znając hasło.
Logowanie przez Google lub MicrosoftBez kolejnego hasła do zapamiętania.
Warsztat loguje się kontem Google lub Microsoft, a jego klienci tak samo w portalu; e-mail z hasłem nadal działa.
Codzienne kopie zapasowe i szyfrowane daneTwoje dane są zapisywane codziennie i przesyłane w postaci zaszyfrowanej.
Codzienna kopia całej bazy danych, z siedmioma dniami na cofnięcie się, oraz dane szyfrowane na serwerze (AES-256) i w drodze.
W dziewięciu językachHiszpański, angielski, włoski, francuski, niderlandzki, polski, niemiecki, portugalski i baskijski.
Każdy w zespole wybiera swój, a klient dostaje powiadomienia w swoim.
Twoje dane tylko dla CiebieKażdy warsztat jest oddzielony w bazie danych.
Rozdzielenie zapewnia sama baza danych, nie ekran: inny warsztat nie zobaczy Twoich klientów, nawet jeśli spróbuje.
W telefonie mechanikaDo obsługi brudnymi rękami.
Duże przyciski i to, co najważniejsze, pod ręką na telefonie i tablecie; na komputerze w recepcji wszystko.
Karty i podzielony ekranKilka ekranów otwartych naraz, jak w przeglądarce.
Kalendarz, karta klienta i faktura w kartach, a dwie z nich obok siebie: wizyta po prawej, a po lewej cały dzień.

Ponad 70 funkcji.