<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Syne:wght@800&family=Space+Grotesk:wght@700&display=swap"> Alle functies van de software voor garages · Torqua
Naar de inhoud

Meer dan 70 functies.

Alles wat Torqua vandaag doet, per onderdeel. Klap een functie open om te zien wat ze doet en hoe ze eruitziet.

Planning en afspraken

Wat binnenkomt, geregeld voordat het er is.

  • Planning per dag, week, maand en jaarWissel met één tik van weergave en zie de hele garage.

    Dezelfde planning op vier schalen: de dag per uur, de week per tijdvak, de maand in één oogopslag en het jaar om de seizoenen te zien.

  • WerkplaatsbordWat binnenkomt, wat op de brug staat en wat klaar is.

    Elke auto is een kaart die van kolom verschuift naarmate het werk vordert, en het hele team ziet meteen hetzelfde.

  • Plaatsen volgens je bruggenDe planning weet hoeveel auto’s er tegelijk passen.

    Je stelt je openingstijden in en hoeveel auto’s je per tijdvak aankunt. Torqua biedt alleen plaatsen aan die echt bestaan, ook op de website.

  • Afspraken via je websiteJe klant boekt op elk moment, zonder te bellen.

    Een knop op je website, die je al hebt of die wij voor je maken, of een code voor WordPress. De aanvraag komt binnen als in afwachting en jij beslist.

  • Bevestigen, een ander tijdstip voorstellen of weigerenJe beantwoordt elke aanvraag met één klik.

    Komen de onderdelen niet of is de dag vol, dan stel je een andere datum voor en krijgt de klant die per e-mail.

  • De planning werkt zichzelf bijEen nieuwe afspraak verschijnt zonder te herladen.

    Wat een klant aanvraagt of een collega verschuift, zie je meteen op alle schermen in de garage.

  • Herinneringen voor keuring en onderhoudTorqua waarschuwt de klant voordat het zover is.

    Een herinnering 30 dagen voor de keuring en 15 dagen voor het onderhoud: tijd genoeg om eerst langs de garage te komen, precies wanneer het nodig is.

  • Schade gemarkeerd op een auto in 3DWeg met het papieren inname-formulier.

    Je markeert de schade op een auto die je kunt draaien: bumpers, spatborden, portieren, wielen. Het wordt bij de afspraak bewaard, met een 2D-versie.

  • Klachten die de klant beschrijftGeluid bij het remmen, lampje aan, lekt vloeistof…

    Bij het boeken vinkt de klant aan wat hij merkt, en de monteur leest het voordat hij de motorkap opent.

Klanten en voertuigen

Elke auto met zijn gegevens, foto’s en geschiedenis.

  • Autogegevens via het kentekenTyp het kenteken en de auto vult zichzelf in.

    Merk, model, motor, carrosserie en banden in een oogwenk. Spaanse en Portugese kentekens zitten in je abonnement; voor andere landen de basisgegevens.

  • Chassisnummer (VIN) ontcijferdDe 17 tekens vertellen welke auto het is.

    Uit het chassisnummer komen fabrikant, model en bouwjaar, handig om precies het juiste onderdeel te bestellen.

  • Volledige technische ficheVermogen, cilinderinhoud, motorcode, gewichten en maten.

    Elk gegeven met een eigen icoon. Wat de zoekopdracht niet teruggeeft, vult de monteur aan, en het wordt gemarkeerd als gegeven van de garage.

  • Foto’s van elke autoMet de telefoon, naast de brug.

    Foto’s van de staat bij binnenkomst, van het vervangen onderdeel of van de schade, bewaard bij de auto.

  • De geschiedenis hoort bij de autoAlles wat eraan gedaan is, ook na een nieuwe eigenaar.

    Werkorders, facturen en kilometerstanden van elk bezoek, op de fiche van het voertuig.

  • KlantenfichesZijn auto’s, afspraken, facturen en wat hij nog moet betalen.

    Alles over een persoon of bedrijf op één scherm, met het telefoonnummer binnen handbereik.

  • Dubbele fiches samenvoegenTwee fiches van dezelfde persoon, één geworden.

    Heeft iemand zich twee keer aangemeld, dan worden auto’s, afspraken en facturen samengevoegd zonder iets te verliezen.

  • Auto’s om te controlerenWat de klant toevoegt, bevestig jij.

    Een auto die via de website of het portaal is toegevoegd, blijft in afwachting tot de garage de gegevens heeft gecontroleerd.

  • Merk, model en motor uit een lijstNiets typen: kies uit een catalogus.

    Voor auto’s zonder kenteken bij de hand: merk, model, generatie en motor in vier stappen.

  • Klanten in ExcelJe klantenlijst in een bestand dat Excel opent.

    Met accenten, datums en getallen correct geschreven voor Excel.

Werkorders en offertes

Van diagnose tot afgerond werk, zonder papier.

  • WerkordersElke klus met zijn status: wacht op onderdelen, bezig, klaar.

    Regels voor onderdelen en arbeid, de toegewezen monteur en de auto. De hele garage weet hoe ver elke klus is.

  • OffertesOnderdelen uit voorraad, arbeid en kortingen op één blad.

    Met btw en totalen berekend. Een verzonden offerte kan niet meer worden gewijzigd: is er een andere nodig, dan maak je een nieuwe.

  • De klant keurt goed via een linkZonder account of wachtwoord: openen en akkoord geven.

    Hij krijgt het per e-mail of WhatsApp in jouw huisstijl. Zodra hij akkoord geeft, zie je het in het paneel en kun je beginnen.

  • Van afspraak tot factuurNiets wordt twee keer ingetypt.

    De afspraak opent de werkorder, de werkorder neemt de offerte over en de factuur komt uit de werkorder.

  • Interne notitiesWat de garage noteert en de klant niet ziet.

    Elk document heeft een notitie voor de klant en een andere alleen voor het team.

  • Multipuntscontrole22 punten in groen, oranje of rood, met foto’s.

    Remmen, banden, vloeistoffen, verlichting en mechaniek, bij de brug gecontroleerd met één tik per punt. Oranje en rood worden een offerte met hun foto’s, die de klant op zijn telefoon goedkeurt.

  • Tijdregistratie per dag en per klusDe monteur klokt in met zijn telefoon.

    Begin, einde en de tijd per auto. Vergeet iemand uit te klokken, dan meldt Torqua het.

Facturatie en belastingen

Facturen die voldoen aan de Spaanse regels, gekoppeld aan de belastingdienst.

  • FacturenDoorlopend genummerd, met btw en klantgegevens.

    Vanuit een werkorder of los. Als pdf, om per e-mail of WhatsApp te versturen.

  • Creditfacturen en annuleringenEen factuur corrigeren zoals de wet het wil.

    Een uitgegeven factuur wordt niet aangepast: ze wordt gecorrigeerd met een andere die haar vervangt, en beide blijven geregistreerd.

  • Betalingen en openstaande bedragenDeelbetalingen en wie je wat verschuldigd is.

    Je registreert elke betaling met de betaalwijze en ziet in de lijst wat nog openstaat.

  • VERI*FACTU met de Spaanse belastingdienstElke factuur gekoppeld en naar de AEAT gestuurd.

    Torqua berekent de vingerafdruk van elke factuur, koppelt die aan de vorige, voegt de QR-code toe en stuurt ze met het certificaat van je garage naar de AEAT.

  • TicketBAI in BaskenlandBizkaia, Gipuzkoa en Álava, elk met eigen regels.

    Staat je garage in Baskenland, dan worden facturen ondertekend en naar je regionale belastingdienst gestuurd.

  • LROE van BizkaiaHet register dat Batuz verplicht stelt.

    Voor zelfstandigen in Bizkaia: handelingen worden in het LROE geregistreerd zonder dat jij iets hoeft te doen.

  • Antwoordt de belastingdienst niet, dan opnieuwGeen factuur blijft onverzonden.

    Valt de dienst van de belastingdienst uit, dan blijft de verzending in de wachtrij en wordt ze vanzelf herhaald. Je ziet de status van elke factuur.

  • Verzekeraars, leasing en wagenparkenFactureren aan wie betaalt, niet altijd de eigenaar.

    Je bewaart je vaste betalers en kiest per klus aan wie de factuur gaat.

  • Factuurregister voor je boekhouderEén bestand met alle facturen van de periode.

    Klaar om in Excel te openen en naar je boekhouder te sturen, zonder iets over te typen.

  • DagafsluitingWat je hebt gefactureerd, ontvangen en nog tegoed hebt.

    Bij sluitingstijd: hoeveel je vandaag hebt gefactureerd en ontvangen, per betaalwijze, wat nog openstaat en hoeveel auto’s je hebt afgeleverd. En die van elke andere dag.

  • Factureren zonder verbindingValt het internet in de garage weg, dan stopt het werk niet.

    De factuur wordt klaargemaakt en er gaat een voorlopig bewijs mee. Zodra de verbinding terug is, wordt ze vanzelf uitgegeven, met nummer en fiscale code, en krijgt de klant ze.

Voorraad

Welke onderdelen je hebt, wat ze kosten en wat ontbreekt.

  • Voorraad altijd actueelElk onderdeel dat binnenkomt of eruit gaat, verandert de voorraad.

    De voorraad is de som van de bewegingen: wat op een werkorder wordt gebruikt, gaat er vanzelf af.

  • Wat besteld moet wordenOnderdelen onder het minimum, in één lijst.

    Je stelt per onderdeel een minimum in en Torqua zegt wat je moet bestellen voordat het op is.

  • Bestellingen bij leveranciersWat besteld moet worden, wat besteld is en wat laat is.

    Een bestelling komt uit een werkorder of los. Bij ontvangst gaan de onderdelen vanzelf het magazijn in, en wat te laat is, zie je meteen.

  • Onderdelen per groepRemmen, filters, olie, banden…

    Zoek op naam, referentie of groep; elke groep heeft een eigen icoon om hem snel te vinden.

  • Kostprijs en marge per onderdeelWat het je kost en wat je rekent.

    Met de kostprijs op elke regel laten de rapporten zien welke klussen geld opleveren en welke niet.

  • Voorraad in ExcelDe hele voorraad in één bestand.

    Voor de jaarlijkse telling of voor je boekhouder.

Berichten aan de klant

De klant weet hoe het met zijn auto gaat zonder te bellen.

  • E-mails met je logo en je kleurBevestigingen, offertes en facturen in jouw huisstijl.

    De klant ziet de naam van je garage, niet de onze, en als hij antwoordt, komt het bij jou terecht.

  • Offertes en facturen via WhatsAppMet een knop om akkoord te geven en de pdf erbij.

    Inbegrepen in elk abonnement, met een aantal berichten per maand. Antwoordt de klant, dan zie je het.

  • Meldingen in het paneelEen belletje met wat je aandacht vraagt.

    Nieuwe afspraken, geaccepteerde offertes of facturen die de belastingdienst nog niet heeft ontvangen.

  • Afspraakberichten aan de klantBevestigd, verzet of geweigerd: hij weet het meteen.

    Elk antwoord dat je op een afspraak geeft, krijgt hij per e-mail in zijn eigen taal.

  • Herinnering voor elke afspraakDe klant vergeet het niet: we herinneren hem eraan.

    Per e-mail, en via WhatsApp als hij toestemming gaf, met een knop naar zijn klantenzone. Standaard een uur van tevoren of wanneer jij kiest, en desgewenst een tweede herinnering, bijvoorbeeld de dag ervoor.

  • Hoe de reparatie verlooptIn de garage, wacht op een onderdeel, klaar: hij weet het.

    Een bericht bij elke stap, per e-mail of WhatsApp, nooit tussen 21:00 en 8:00. Elk bericht zet je aan of uit in Instellingen.

  • De WhatsApp-gesprekkenWat je klanten antwoorden, in het paneel.

    Eén gesprek per klant, wat nog wacht bovenaan, en je antwoordt daar zonder je telefoon te pakken.

Je website

Een website op je eigen domein die afspraken aanneemt en zichzelf vertaalt.

  • Garagewebsite op je eigen domeinJe website, op jouw adres, door ons gemaakt.

    Home, diensten, galerij, reviews en een afsprakenformulier. Teksten en foto’s pas je zelf aan vanuit het paneel.

  • Sjablonen en blokkenJe past het ontwerp aan zonder code.

    Kies een sjabloon, zet de blokken in een andere volgorde en bewerk ze. Niets gaat online voordat je op publiceren drukt.

  • Vertaling met AI (Claude)Je website in andere talen, door jou nagekeken.

    De AI stelt voor elk blok een vertaling voor en jij leest die voordat je publiceert. Verzint ze iets dat niet in je tekst staat, dan wordt het verworpen.

  • Klaar voor GoogleZodat mensen die een garage in de buurt zoeken jou vinden.

    Elke pagina met een eigen titel, een sitemap en je bedrijfsgegevens in het formaat dat Google begrijpt.

  • Foto’s van je garageJe uploadt je eigen foto’s vanuit het paneel.

    De werkplaats, het team, afgewerkte auto’s: jij kiest ze en plaatst ze in elk blok.

  • Je logo en je kleur overalWebsite, e-mails, offertes en portaal.

    Je stelt logo en kleur één keer in en ze verschijnen in alles wat de klant ziet.

Klantenportaal

Je klant ziet zijn auto’s en facturen en maakt een afspraak.

  • Al zijn garages in één accountJe klant logt in met Google, Microsoft of zijn e-mail.

    Gaat hij naar meerdere garages met Torqua, dan ziet hij ze allemaal; elke garage ziet alleen het zijne.

  • Geschiedenis, offertes en facturenHij heeft alles zonder het jou te vragen.

    Elk bezoek, elke offerte en elke factuur, altijd bij de hand.

  • Zijn auto’s, met foto’s en ficheDe fiche die jij bevestigt, komt op zijn telefoon.

    Zodra de garage de gegevens van de auto bevestigt, ziet de klant ze in zijn portaal.

  • Afspraak maken met de schade aangeduidHij wijst op de tekening aan waar de schade zit.

    En beschrijft de klachten. Jij krijgt alles bij de afspraak.

  • Offertes goedkeuren vanaf de telefoonGeen telefoontjes meer om te zeggen: ga je gang.

    De goedgekeurde offerte verschijnt in je paneel met de datum en wie haar goedkeurde.

Rapporten, team en account

Hoeveel je verdient, wie wat doet en wie binnenkomt.

  • Omzet, marge en waar je verliestDe cijfers van je garage, zonder spreadsheets.

    Omzet per maand, marge per klus en de lijst met klussen die meer kosten dan ze opleveren. Met één klik: vandaag, deze week, deze maand, dit kwartaal, dit jaar of vorig jaar; en de hele periode in een bestand voor je boekhouder.

  • Prestaties per monteurGeklokte uren tegenover gefactureerde uren.

    Elke monteur ziet de zijne en de beheerder ziet die van iedereen.

  • Bezetting over het jaarIn welke maanden en op welke dagen de garage vol zit.

    Om vakanties, roosters en campagnes te plannen.

  • Beheer, receptie en monteurIedereen ziet wat hij nodig heeft.

    De monteur komt niet aan facturatie of instellingen; de beheerder ziet alles.

  • Je team uitnodigen via een linkEen link die na 48 uur verloopt.

    Iedereen logt in met een eigen account. Je betaalt per gebruiker en je abonnement bevat er een aantal.

  • IdeeënbusIedereen in het team schrijft ons rechtstreeks.

    Vanuit elk scherm. Wij lezen het en verder niemand: de eigenaar ziet niet wat het team schrijft, en de database dwingt dat af.

  • AI-assistentVraag hem naar de agenda, een klant of wat je nog tegoed hebt.

    Hij zoekt vrije tijden, klanten en openstaande facturen, en bereidt het bevestigen, verzetten of voorstellen van een afspraak voor. Wat iets verandert, stelt hij alleen voor: er gebeurt niets tot jij het bevestigt.

  • PrullenbakWat verwijderd is, haal je 30 dagen lang terug.

    Verwijdert iemand per ongeluk een klant, een voertuig of een onderdeel, dan haal je het uit de prullenbak terug, met alles erbij.

  • Inloggen met twee factorenEen code van je telefoon naast je wachtwoord.

    Zodat niemand in je facturatie komt, ook niet als hij je wachtwoord kent.

  • Inloggen met Google of MicrosoftGeen extra wachtwoord om te onthouden.

    De garage logt in met zijn Google- of Microsoft-account, en zijn klanten ook in het portaal; e-mail met wachtwoord blijft werken.

  • Dagelijkse back-ups en versleutelde gegevensJe gegevens worden elke dag bewaard en reizen versleuteld.

    Dagelijkse kopie van de hele database, met zeven dagen om terug te gaan, en gegevens versleuteld op de server (AES-256) en onderweg.

  • In negen talenSpaans, Engels, Italiaans, Frans, Nederlands, Pools, Duits, Portugees en Baskisch.

    Iedereen in het team kiest zijn eigen taal, en de klant krijgt berichten in de zijne.

  • Jouw gegevens, alleen van jouElke garage is gescheiden in de database.

    De scheiding gebeurt in de database zelf, niet in een scherm: een andere garage kan je klanten niet zien, ook niet als ze het probeert.

  • Op de telefoon van de monteurGemaakt om met vuile handen te gebruiken.

    Grote knoppen en het belangrijkste binnen handbereik op telefoon en tablet; alles op de computer aan de balie.

  • Tabbladen en gesplitst schermMeerdere schermen tegelijk open, zoals in de browser.

    De agenda, een fiche en een factuur in tabbladen, en twee ervan naast elkaar: de afspraak rechts terwijl je links de dag bekijkt.

Probeer het met je eigen auto’s.

Veertien dagen gratis, zonder kaart. Overtuigt het je niet, dan betaal je niets.